Querida señora Bird

Londres, 1940. Emmeline Lake hace todo lo posible para implicarse en esta
época de guerra en la que vive, y se ofrece como operadora telefónica del
Servicio de Bomberos Auxiliares. Hasta que ve un aviso de trabajo para el
diario London Evening Chronicle, y entonces sus sueños de convertirse en
corresponsal de guerra parecen estar muy cerca. Pero, finalmente, el trabajo
consiste en ser mecanógrafa para la renombrada columnista de consejos
Henrietta Bird. Aunque está decepcionada, Emmy se da por vencida y acepta el
puesto. La señora Bird es muy transparente, y le da una indicación muy clara:
las cartas que contengan cualquier situación desagradable deben ir
directamente a la basura. Pero Emmy encuentra muchas cartas realmente
conmovedoras, de mujeres que no pueden soportar cómo sus hijos son evacuados o
enviados a la guerra, y no se resiste a responderlas. Mientras los aviones
alemanes hacen sus redadas nocturnas y Londres recoge las piezas humeantes de
sus edificios todas las mañanas, Emmy comienza a escribir en secreto a
aquellos lectores.